11 способів зібрати базу для e-mail розсилок
На всіх тренінгах твердять, що e-mail розсилки — відмінне рішення для збільшення продажів. Але ніхто не каже, як правильно збирати e-mail адреси, щоб листи не потрапляли в спам, користувачі їх читали, а самі розсилки були дійсно цікавими.
Ми підібрали 11 способів, як зібрати електронні пошти у користувачів, які самі хочуть підписатися на вашу розсилку.
Форма на головній сторінці
Клієнт заходить на ваш сайт і відразу отримує можливість підписатися на розсилку. Це агресивний метод, адже у нього ще не сформувалася довіра до вас. Проте, такий спосіб дозволяє пасивно збирати базу емейлів і в майбутньому робити для них розсилки. Читачі, які заповнили свої дані в формі на головній сторінці, будуть більш холодними, ніж в інших способах.
Pop-up за таймером
На Weblium доступна можливість відкривати спливаючі вікна за різними параметрами. Один з таких — поп-ап з таймером. Віконце з проханням підписатися буде з'являтися через якийсь час, коли відвідувач вже встиг щось дізнатися про ваш сайт. Досить лояльний і правильний метод збору бази. Не варто ставити таймер на 10 секунд після заходу на сайт. Дайте клієнтові час, щоб він почитав і побільше дізнався про вас. Оптимальний варіант для таймера — 2-5 хвилини після заходу на сайт.
Pop-up перед виходом з сайту
Другий можливий варіант спливаючого вікна — перед тим, як користувач вирішить піти з сайту. Система зчитує, що відвідувач починає рухати мишку до хрестика, щоб закрити вкладку, і відкриває pop-up. Це той випадок, коли ваша пропозиція може дійсно зацікавити користувача і заради неї він може залишитися на сайті і відправити свою пошту.
Спробуйте придумати такий текст і візуальне оформлення, щоб клієнту було реально цікаво дізнатися, що ж ви все-таки пропонуєте. Запропонуємо декілька варіантів:
- Зацікавити знижкою
- Показати найпопулярніший товар
- Розповісти про спеціальну пропозицію
- Намалювати котика, який буде просити залишити свої дані (може і не спрацювати, якщо відвідувачеві була не цікава ваша пропозиція)
Запрошення
Але можуть спрацювати не лише знижки. Мотивуйте підписатися на розсилку, щоб отримувати запрошення на вебінари, безкоштовні курси, вечірки або конференції. У 2021 році — тренд на всілякі навчання, підвищення кваліфікації та нетворкінг.
Знижки та промокоди
В бізнесі є два табори: одні — роздають знижки на свої послуги або товари, інші — забороняють таке робити або роблять 1-2 рази на рік. Неважливо, в якому таборі ви, знайте — особливі умови завжди привертають увагу.
Розкажіть своїм читачам, що зараз проходить акція «Тільки для нових клієнтів» і таку пропозицію бачать тільки вони. Цим ви створите ефект унікальності та клієнти будуть думати, що вони — особливі. Можна видавати як знижки, так і промокоди.
У Weblium ми тестували різні підходи. В якихось акціях давали промокодом тільки для користувачів з певних майданчиків, а десь, на честь свята, пропонували знижки. Обидва варіанти робочі та приносять результати.
Лід-магніт
Пропонуйте своїм читачам цінність, яку вони отримають, якщо залишать свою пошту. Найчастіше зустрічаються пропозиції з лід-магнітом. Поп-ап з лід-магнітом для підписки
Лід-магніт — це безкоштовний контент, який клієнт отримує після заповнення своєї пошти. Важливо, щоб цей контент виявився корисним і для його отримання більше нічого не потрібно було робити. Виконуйте те, що пообіцяли. Якщо на сайті написано: «Залиш пошту і отримай чек-лист з продажу», то після цього користувач повинен знайти у себе на пошту посилання на скачування файлу з чек-листом.
Можна зробити такі лід-магніти для складання емейлів:
- Чек-листи
- Гайди або інструкції
- Корисна стаття
- Цікаве відео
- Підбірка корисних сервісів для роботи
- Будь-яка інфографіка по темі
- Перша частина книги
Підписка при замовленні
Додайте в форму замовлення невелике поле, де користувач зможе підписатися на вашу розсилку. Чому це працює і як робити не треба.
Чому це працює
Клієнт заходить на ваш сайт, вибирає собі товар. Якщо він готовий його купити, значить він вже довіряє вам. Під час оформлення замовлення, клієнт вже практично його купив, а значить дійшов до самого вузького горлечка у воронці — це найгарячіший клієнт з усіх можливих. Запропонувати йому поставити галочку і підписатися на розсилку — не важко, він вже ваш.
Як не варто робити
Навіть сьогодні є такі сайти, які автоматично підписують клієнтів на свої розсилки. Не потрібно так робити. Подумайте, кому сподобається, якщо за нього вирішили підписатися на отримання листів. Краще чесно розповісти про круту e-mail розсилку і додати підписника в базу контактів, ніж зробити це самостійно і постійно дивитися на знижується Open Rate (відсоток відкриття листів).
Підписка в блозі
Не бійтеся пропонувати підписуватися на вас, якщо ваші матеріали несуть користь для читача. У самій розсилці збирайте дайджест з матеріалів, які вийшли за тиждень або надсилайте листа про нову статтю в блозі.
Не забувайте, що завжди є компанії-друзі, з якими можна укласти партнерство і обмінюватися аудиторіями. Наприклад, студія веб-дизайну може розповісти про якісний хостинг для сайтів, де найкраще розміщувати сайти. А в листі від хостингу буде інформація про те, хто вміє круто створювати дизайн і верстати сторінки. В кінці: ви отримуєте нову аудиторію і клієнтів, ваш партнер отримує те ж саме, і кожен залишається «в плюсі». Не бійтеся обмінюватися аудиторіями.
Онлайн-чат
Ще один спосіб зібрати базу для емейл розсилок — онлайн-чати. Клієнти звертаються в чат за допомогою, а ви просите залишити їх номер телефону і пошту. Деяких це буде відлякувати, адже вони прийшли за рішенням їхьої проблеми, а не залишати свої дані. Тут головне підійти з творчого боку і правильно описати, навіщо вам потрібна та чи інша інформація.
Як варіант: «Залиште свою пошту, щоб ми змогли з вами зв'язатися, якщо ви раптом закриєте вкладку з чатом». У такому випадку, клієнти будуть розуміти, навіщо вам їх пошта і як це їм може допомогти.
Після отримання пошти через онлайн-чат не потрібно надсилати рекламні розсилки або пропозиції. Почніть робити це поступово, тому що клієнти ще досить «холодні» для агресивного маркетингу.
Конкурси
Для тих, у кого вже є аудиторія в соціальних мережах. Придумайте конкурс, де однією з умов буде залишити свою пошту і підписатися на розсилку. Клієнту буде зрозуміло, на що він йде і заради чого — перемоги в конкурсі. А ви таким чином нарощуєте базу для e-mail розсилок в майбутньому.
Підбиваємо підсумки
Збирати базу для e-mail розсилок можна багатьма способами. Важливо не тільки як ви її будете збирати, а й те, що ви будете по ній розсилати. Листи з постійними акційними пропозиціями вже приїлися і відсоток відкриття у них мінімальний. Зверніть увагу на індивідуальний підхід й унікальні розсилки. Придумайте родзинку, через яку вас захочуть читати.
Ми запропонуємо кілька варіантів «родзинок»:
- Авторські листи. Це можуть бути листи від членів команди або власника бізнесу. Розсилка з назвою: «Наш маркетолог Даша розповідає, як вона дешево купила квитки до Туреччини» буде працювати в кілька разів краще, ніж аналогічний лист з темою: «3 поради, як купити квитки до Туреччини дешево».
- Корисний і релевантний контент. Пропонуйте підписникам розсилки прочитати ваші саммарі про книгах або дізнатися інсайти, які ви отримали на конференції, яка нещодавно відбулася.