Як створити ефективну та конверсійну email-розсилку
У динамічному світі цифрового маркетингу розсилки непомітно налагоджують зв’язки. Створити конверсійну email-розсилку — нескладно, якщо вміло поєднати стратегію, структуру та цікавий контент.
У цьому гайді ми розберемо основні моменти: що потрібно враховувати перед створенням розсилки, які елементи контенту є обов’язковими, і яких підводних каменів варто уникати, щоб зробити розсилку ефективною.
Від розуміння вашої аудиторії до створення цікавого контенту — ми розглянемо всі кроки, які допоможуть вам створювати розсилки, що приваблюють і конвертують підписників. Знайдімо відповідь на питання, як створити ефективну розсилку. Залишайтеся з нами!
Що потрібно враховувати перед створенням розсилки?
Створення переконливої розсилки вимагає стратегічного підходу. Розгляньмо ключові аспекти:
Проаналізуйте свою цільову аудиторію
Розуміння вашої аудиторії — це не лише демографічні показники, але й вивчення її поведінки та бажань. Дослідіть їхній «цифровий слід»: визначте їхні онлайн-звички, вподобання та «болі». Які проблеми може допомогти вирішити ваша розсилка? Проведіть опитування, проаналізуйте попередні взаємодії та аналітику, щоб скласти детальний портрет отримувачів ваших листів.
Переконайтеся, що канал вам підходить
Хоча електронна пошта залишається ефективним маркетинговим каналом, вона може підійти не усім галузям та типам аудиторії. Оцініть, чи відповідає email-маркетинг вашій бізнес-моделі та способам залучення аудиторії. Деякі ніші розвиваються завдяки соціальним мережам, у той час як інші вважають електронну пошту найкращим способом комунікації з ЦА. Переконайтеся, що ваші клієнти активно користуються електронною поштою. Розгляньте можливість її інтеграції з іншими каналами для створення цілісної маркетингової стратегії.
Ознайомтеся з розсилками у вашій ніші
Проаналізуйте розсилки конкурентів у вашій ніші для пошуку натхнення. Ви можете використати сервіси з прикладами email: eSputnik, Really Good Emails, EmailsFresh, Milled тощо. Зверніть увагу на робочі методи та ті, яких краще уникати. Використовуйте успішні кейси, доповнюючи їх унікальним голосом вашого бренду. Впроваджуйте найкращі галузеві практики, але завжди намагайтеся виділятися. Пропонуйте унікальну цінність, що відповідає бажанням вашої аудиторії.
Визначте, який контент потрібен вашій аудиторії
Створення контенту для розсилки вимагає індивідуального підходу. Визначте, чого прагне ваша аудиторія — чи шукає вона галузеві знання, корисні поради або ексклюзивні пропозиції? Дослідіть це шляхом питувань та аналізом попередніх взаємодій. Адаптуйте формати контенту — статті, візуальні матеріали чи відео — щоб надати цінну та цікаву інформацію у ваших розсилках.
Визначте цілі кампанії
Визначте головну мету вашої розсилки. Це стимулювання миттєвих продажів або розвиток відносин для майбутніх конверсій? Узгодьте ці цілі з вимірюваними ключовими показниками ефективності (KPI) — збільшенням кількості відкритих листів, кліків, конверсій або доходів. Ці цілі повинні органічно поєднуватися з вашими ширшими маркетинговими та бізнес-стратегіями.
Підберіть інструмент email-маркетингу
Вибір правильного інструменту email-маркетингу має вирішальне значення. Ці інструменти оптимізують кампанії, пропонують кастомізовані шаблони, автоматизують планування та аналітику. Вони дають змогу отримати дані користувачів з контактної форми на сайті, проводити A/B-тестування, роблять email-маркетинг ефективнішим та сприяють залученню та конверсії аудиторії.
Якщо ваш сайт створений на конструкторі сайтів Weblium, у вас є можливість інтегрувати популярні сервіси email-маркетингу: Mailchimp, AWeber, Snov.io, eSpitnik (Yespo). З їх допомогою ви легко автоматизуєте процес лідогенерації та відправки поштових розсилок.
Успішні email-розсилки базуються на глибокому розумінні вашої аудиторії та її потреб, що постійно змінюються. Адаптація контенту, частоти та пропозицій відповідно до них гарантує, що ваші листи відгукнуться і досягнуть бажаних результатів.
Які складники ефективної розсилки?
Створення ефективної розсилки ґрунтується на структурованому підході, який зацікавлює аудиторію та конвертує. Ось ключові аспекти, на які варто звернути увагу:
- Короткі тексти наповнені цінністю
Створюйте стислі, змістовні тексти, які відгукуються. Пишіть лаконічно, але ефективно — швидко привертайте увагу та утримуйте її. Висвітлюйте больові точки та пропонуйте рішення. Наповніть кожне слово сенсом, щоб ваш контент приносив користь.
- Чіткі CTA
Використовуйте один чіткий заклик до дії (CTA), що відповідає меті вашої розсилки. Незалежно від того, чи це перенаправлення трафіку на вашу останню публікацію в блозі, просування нового продукту або спонукання до підписки — переконайтеся, що заклик чіпляє і заохочує.
- Яскраві зображення
Використовуйте живі, влучні зображення, які доповнять ваш контент. Графічні елементи мають резонувати з вашою аудиторією, підсилювати ваші меседжі та збільшувати зацікавленість. Дотримуйтесь балансу між естетикою та релевантністю — кожне зображення має розповідати історію та підкреслювати ваш наратив.
- Заголовки, що привертають увагу
Створіть заголовок, який зупинить користувача під час гортання стрічки. Нехай заголовок буде лаконічним, але привабливим. Підживлюйте цікавість чи пропонуйте рішення. Але насамперед переконайтеся, що він відповідає вашому контенту. Привабливий заголовок — ваше перше враження, від якого залежить, чи читач відкриє ваш лист.
- Послідовність — це ключ до успіху
Дотримуйтеся графіку. Незалежно від того, чи ви відправляєте розсилку щотижня, раз на два тижні або щомісяця, послідовність формує очікування та зміцнює довіру.
- Персоналізація
Персоналізуйте свої імейли для більш особистого спілкування. Звертайтеся до підписників за іменами та сегментуйте аудиторію для створення персоналізованого досвіду. Враховуйте поведінку та вподобання підписників у минулому, щоб надавати їм особисті рекомендації. Саме персональний підхід перетворює вашу розсилку із шаблонної на дійсно ефективну.
- Єдина естетика бренду
Підтримуйте візуальну гармонію, узгоджуючи зображення, кольорову палітру, шрифти та іконки з айдентикою вашого бренду. Переконайтеся, що ваша розсилка відображає індивідуальність вашого бренду, викликає довіру та сприяє впізнаваності.
- Інтеграція посилань
Додавайте посилання до своєї розсилки. Перенаправляйте читачів на актуальні статті, сторінки продуктів або ресурси. Переконайтеся, що ці посилання відкриваються без проблем.
- A/B-тестування
Експериментуйте з варіантами контенту, макетів та CTA. Тестуйте, аналізуйте та вдосконалюйте ваші кампанії для досягнення більшої ефективності.
- Аналіз показників
Регулярно аналізуйте показники відкриття, CTR та конверсій. Використовуйте отримані дані для доопрацювання майбутніх кампаній та досягнення кращих результатів.
Помилки, яких варто уникати у вашій розсилці
Створення ефективної розсилки вимагає ретельності і певні підводні камені можуть негативно вплинути на її результативність:
- Уникайте довгих листів
Поважайте час своїх читачів. Читання довгого, нудного контенту виснажує. Скорочуйте текст, робіть його лаконічним і чітким, щоб зацікавити отримувача.
- Не додавайте забагато CTA
Занадто багато закликів до дії збивають із пантелику й розсіюють увагу. Спонукайте свою аудиторію до конкретної, чіткої дії, яка відповідає основній меті розсилки.
- Не будьте хаотичними
Наприклад: Ви відправляєте листи лише кілька разів на рік, але у період свят збільшуєте кільксть листів втричі — така непослідовна комунікація може призвести до того, що ваша аудиторія втратить цікавість. Дотримуйтесь балансу — підтримуйте послідовний графік, але не закидуйте аудиторію своїми листами.
- Не перевантажуйте інформацією
Потоки інформації або шквал пропозицій втомлюють читачів. Зважайте на релевантність і цінність; надавайте інформацію вибірково й чітко.
- Уникайте напористого тону
Жорсткі продажі відштовхують клієнтів. Підтримуйте розмовний, виважений тон. Уникайте агресивних інтонацій, які затьмарюють цінність вашого контенту.
- Не забувайте про оптимізацію для мобільних пристроїв
85 % користувачів читають листи з мобільних пристроїв. Нехтуючи мобільною оптимізацією, ви ризикуєте втратити значну частину аудиторії.
- Не надсилайте забагато листів
Надсилання шквалу листів може роздратувати вашу аудиторію. Зосередьтеся на якісному контенті та актуальності, а не на надмірних обсягах.
- Не забувайте про сегментацію
Нехтування сегментацією аудиторії призводить до створення шаблонного контенту. Адаптуйте свій контент і пропозиції до конкретних сегментів, щоби підвищити їхню релевантність і вплив. Персоналізація сприяє залученості.
Оминаючи ці пастки, ви зможете вдосконалити свій email-маркетинг. Збалансованість, релевантність і цінність гарантують, що ваша розсилка буде цікавою та сприятиме формуванню позитивного враження в читачів.
Приклади вдалих розсилок
Weblium
Subject line: Keep going! You're within just 5 steps...
...from publishing of your new website!
Тема листа: Не зупиняйтеся! Ви знаходитесь всього в 5 кроках...
...від публікації вашого нового сайту!
Приклад розсилки від Weblium — вдале поєднання всіх описаних вище аспектів. Дизайн виконаний у брендових кольорах із легкою для сприйняття структурою. Тема листа чіпляє та заохочує. Яскраві графічні елементи, влучні тексти та посилання на релевантні ресурси формують позитивний користувацький досвід.
Material
Subject line: Your 15% off expires in 24 hours
What do you say?
Тема листа: Ваша знижка 15% закінчується через 24 години
Що скажете?
Мінімалістичний дизайн та привабливі зображення дарують +100 балів до позитивного першого враження. У темі листа бренд прямо звертається до користувача та створює унікальну обмежену пропозицію. Чіткі CTA та мінімум тексту підвищують залученість користувачів.
Grammarly
Subject line: 🤫 Be the first to save 55% on Premium
Get the year’s best deal early, exclusively for email subscribers.
Тема листа: 🤫 Будьте першими, хто заощадить 55% на Преміум-підписці
Отримайте найкращу пропозицію року раніше, ексклюзивно для email-підписників.
Розсилка від Grammarly сконцентрована на перевагах, які надає інструмент та преміум-підписка. Тема листа висвітлює ексклюзивну пропозицію, яка розкрита детальніше в самому листі. Приємна кольорова гамма та анімовані елементи є чудовими рішеннями для оформлення.
MacPaw
Subject line:🎄Ho-ho-holiday sale is here! 🦌
🍬 Sweet 30% OFF CleanMyMac X is inside
Тема листа:🎄Хо-хо-хо святковий розпродаж розпочався! 🦌
🍬 Солодкі знижки 30% на CleanMyMac X вже всередині
Сезонні розсилки до зимових свят – чудова можливість дати волю фантазії. У цьому прикладі наповнення та оформлення поєднались у вдалу картину, її складові – приємні кольори, креативний текст у формі вірша, акційна пропозиція, анімовані елементи та чіткі CTA.
Zara Home
Subject line: Recipes | A selection of autumn recipes
Тема листа: Рецепти | Добірка осінніх рецептів
Кейс Zara Home — вдалий приклад поєднання каналів для створення та дистриб’юції контенту. Імейл містить мінімум тексту та яскраві фото з посиланнями. Детальні рецепти можна знайти на сайті, отже ключова ціль розсилки — збільшення трафіку. Наприкінці сторінок з рецептами також додані товари Zara Home, які необхідні в приготуванні. Відтак корисний інформативний контент може водночас підвищити продажі.
Висновки
Створення якісної розсилки — це ключ до реалізації успішної стратегії email-маркетингу та досягнення бізнес-цілей. Впроваджуючи найкращі описані практики, ви зможете створити ефективні листи, які зацікавлять вашу аудиторію, підвищать конверсію та сприятимуть зростанню бізнесу.