Як відкрити свій інтернет-магазин в Україні
Чи варто запускати інтернет-магазин? Числа говорять самі за себе. За даними Oberlo, обіг онлайн-продажів у світі до кінця 2024 року становитиме 6,4 трильйона доларів, а до 2027 — майже 8 трильйонів доларів. Щороку кількість зростає, тобто, покупці віддають перевагу онлайн-покупкам.
Створення майданчику для продажу товарів онлайн відкриває багато можливостей:
- Зручне спілкування з клієнтами;
- Просування товарів по всьому світу;
- Інструменти для розширення бізнесу без зайвих витрат.
І це лише деякі з переваг, які ви отримаєте, відкривши свій інтернет-магазин.
У цій статті ми детально розповімо, як відкрити свій інтернет-магазин з нуля без зайвих зусиль. Тож якщо вас цікавить інструкція від А до Я — запрошуємо скористатися нашим «путівником».
Вибір ніші
Перед тим, як створити інтернет-магазин, варто обрати що, власне, ви будете продавати. Це відправна точка, яка визначить вашу пропозицію та, зрештою, успіх вашого товарного бізнесу.
Зробіть аналіз ринку. Спочатку варто визначити тенденції. Які галузі або категорії продуктів демонструють стабільний або зростаючий попит? Такі платформи, як Google Trends, або ж соціальні мережі, можуть допомогти вам оцінити, що є популярним.
Дослідження результатів пошуку за релевантними ключовими словами або аналіз даних про продажі на відомих платформах, таких як Amazon або Etsy, допоможе вам переконатися, що галузь дійсно прибуткова.
Іноді найкращі ніші знаходяться від супротивного — визначте сфери, де попит не задовольняється повністю або де є проблемні точки, які ви можете вирішити за допомогою свого продукту.
Краще використовувати кілька джерел під час аналізу та зважати на зовнішні чинники (наприклад, презентацію нового iPhone, що може вплинути на статистичні дані певного періоду).
Створіть аналіз конкурентів. Розуміння конкурентів допоможе виділитися та прийняти обґрунтовані бізнес-рішення. Беріть до уваги як великі, так і менші бренди, а також спеціалізовані магазини. Подивіться на їхні продукти, ціни, рекламу та відгуки клієнтів.
Розгляньте їхні сильні та слабкі сторони: що конкуренти роблять добре, а де їм «не вистачає»? Це може допомогти вам визначити, на чому зробити акцент у своєму позиціонуванні — відповідь протягом 5 хвилин, швидка доставка, бонуси тощо.
Зробіть аналіз цільової аудиторії (ЦА). Хто швидше за все купить ваш продукт? Вік, стать, місцезнаходження та рівень доходу важливі, проте варто взяти до уваги також і «больові точки». З якими проблемами стикається ваша ЦА? Розуміння цього дозволить вам позиціонувати свої продукти як рішення цих проблем, роблячи їх більш привабливими.
Поведінка потенційних покупців також важлива — як вони приймають рішення придбати товар? Чи покладаються вони на онлайн-огляди та рекомендації в соціальних мережах? Знання цього допоможе вам побудувати ефективну воронку продажів.
Планування бізнесу
Створіть бізнес-план. У будь-яку подорож варто взяти мапу, і в цьому випадку — це надійний бізнес-план, який допоможе вам приймати зважені рішення та відстежувати свій прогрес.
Розпочніть з короткого опису вашої бізнес-ідеї, місії та цілей. Якої мети ви прагнете досягти? Далі, подумайте про бізнес-модель — як працюватиме ваш інтернет-магазин та що ви будете продавати. Ви будете використовувати дропшипінг, тримати запаси чи створювати замовлення індивідуально?
Зосередьтеся на таких важливих нюансах як: ціноутворення, стратегія просування, а також фінансовий план (ваші прогнози з витратами і доходами, а також потенційні ризики).
Займіться брендингом. Вдало підібрана назва підвищить впізнаваність бренду. Краще обирати таку, яку буде зручно писати, вимовляти та, звісно, запам’ятовувати. Окрім цього, вона має відображати спрямування вашої продукції. Наприклад, якщо ви продаєте екологічно чисті продукти, ім’я може вказувати на їхнє природне походження, з частинками «eco», «nature», «green».
Візуальне представлення вашого бренду починається з логотипа. Він має бути універсальним, щоб використовувати його на вебсайті, у соціальних мережах, упаковці тощо.
Ще до знайомства з вашою продукцією, відвідувачі будуть впевнені, що пошуки еко-продуктів привели їх у правильне місце.
Визначте основні кольори бренду, адже саме вони відповідають за емоції та ідентичність. Подумайте, як ви хочете, щоб ваші клієнти відчували себе під час взаємодії з вашим магазином. Синій колір часто асоціюється з довірою та професіоналізмом, а зелений — з природою та здоров’ям.
Вибір платформи
Вивчіть різні платформи. Ось ми й дісталися до найцікавішого — як відкрити інтернет-магазин? Варто провести невелике дослідження, адже на сьогодні є багато платформ, кожна з яких підходить для конкретних потреб бізнесу. Ви можете створити власний сайт для магазину за допомогою конструктора або використовувати маркетплейс, розмістивши там свої продукти.
Конструктор надає повний контроль над дизайном і функціоналом. Ви — власник сайту, тож можете налаштовувати його під свій бренд та підключати інтеграції зі сторонніми сервісами. Ви можете додавати елементи для збільшення конверсій, наприклад, спливаючі вікна, кнопки із закликом до дії, форми для збору даних клієнтів.
Особливості конструктора:
- Створення власного унікального дизайну;
- Можливість вибрати власні платіжні методи та способи доставки;
- SEO-оптимізація та аналітика.
Серед популярних конструкторів для інтернет-магазинів: Shopify, Wix, Weblium та інші.
Маркетплейси дозволяють виставляти свої товари разом із іншими продавцями. Ви не створюєте магазин з нуля, а користуєтеся функціоналом платформи. У вас є можливість додавати свої товари, а за дизайн, оформлення замовлення, оплату та будь-які інші дії відповідає майданчик.
Особливості маркетплейса:
- Швидкий запуск;
- Доступ до аудиторії, яка використовує платформу;
- Готові методи оплати та доставки.
В Україні популярні такі майданчики: Rozetka, Prom.ua, Bigl.ua. та інші.
Порівняйте функціонал. Створити інтернет-магазин за допомогою конструктора легко, проте кожен з них має свої переваги і пропонує свої інструменти для вирішення різних бізнес-потреб. Під час вибору варто приділити увагу:
- Зручності використання — чи зможете ви самі керувати сайтом;
- Можливості інтеграції — чи є потрібні вашому магазину методи оплати та доставки;
- Підтримка платформ — чи нададуть вам швидку та професійну допомогу в разі виникнення будь-яких запитань.
Виберіть платформу, яка найкраще відповідає вашим потребам. Разом з інтуїтивно зрозумілим редактором Weblium можна швидко створити професійний сайт без технічних навичок. Це чудовий варіант для фрилансерів, малого та середнього бізнесу, адже тут є потужні інструменти для магазинів різних спрямувань — від хендмейду до оптових продажів. Більші платформи, такі як Wix та Shopify заточені для великих підприємств, часто потребують професійного підходу та навичок.
Створення інтернет-магазину на Weblium
Реєстрація та вибір шаблону. Почніть ваше знайомство з конструктором зі створення акаунту. У вас буде доступ до колекції більш ніж 300 шаблонів під різноманітні бізнес-потреби безкоштовно. Щоб знайти потрібний вам дизайн, використайте пошук або оберіть відповідну категорію. Кожен шаблон можна спочатку переглянути і зупинитися на тому, який сподобається вам найбільше.
Ви також зможете повністю кастомізувати його, додаючи потрібні елементи та блоки, обраний варіант дизайну не буде вас обмежувати. Кожен сайт автоматично підлаштовується під екран телефону, тож вам непотрібно витрачати час на кожну версію.
Якщо у вас є готовий дизайн — ви можете обрати порожній шаблон і створити сайт з нуля.
Для того, щоб почати створювати сайт, просто оберіть шаблон і адаптуйте його під вашу галузь, товари та цінності.
Налаштуйте магазин. Ви можете редагувати сайт магазину як вам до вподоби, проте кілька кроків усе ж є першочерговими. Додайте ваш логотип — він має бути «в полі зору» відвідувачів. Налаштуйте колірну гаму для всього сайту, використовуючи фірмові відтінки. Оберіть шрифти відповідно до вашого бренду — краще не більше 2-3, щоб не відволікати увагу, але зробити акценти.
Створіть основні сторінки. Щоб відвідувачі побачили цілісну картину вашого бренду та зацікавилися в дослідженні всього інтернет-магазину, а також дійшли до кінцевої точки — здійснення покупки, додайте:
- Головну сторінку, яка буде передавати вашу ідентичність, пропонувати бестселери та акційні товари, а також спонукатиме до переходу на інші сторінки;
- Сторінку каталогу товарів, щоб користувачам було зручно переглянути весь асортимент та обрати покупки;
- Сторінку продукту, яка буде передавати якісний візуал та потрібні деталі (дизайн сторінки для всіх товарів однаковий, що забезпечує краще сприйняття);
- Кошик, у якому користувач зможе переглянути обрані позиції, змінити кількість та дізнатися загальну вартість замовлення;
- Сторінку оплати з необхідними полями для оформлення замовлення (контактною інформацією клієнта, платіжними методами та способом доставки).
У готових шаблонах уже є всі необхідні секції для магазинів, проте ви завжди можете експериментувати, щоб досягти бажаного результату.
Додавання товарів
Створіть картки товарів. Це можна легко зробити самому в налаштуваннях сайту. Продемонструйте особливості кожного продукту, додавши детальні описи, фотографії, ціни та характеристики. Ви можете заповнити їх заздалегідь, і коли буде потрібно, зробити їх видимими для відвідувачів на сайті.
Кожну деталь вашого магазину можна змінити в налаштуваннях сайту всього за кілька кліків.
Створіть категорії товарів. Упорядкуйте свої продукти за відповідними категоріями, наприклад, за призначенням або типом. Це дасть змогу автоматично відображати товари на сайті за допомогою блока-вітрини.
Уявіть — ви продаєте, скажімо, косметику різного виду, а клієнту потрібна не декоративна, а доглядова. Перш ніж продивитися весь непотрібний йому асортимент, він залишить сайт, навіть не дійшовши до бажаного продукту. Категорії вирішують цю проблему — користувач зможе одразу перейти до актуальних позицій.
Легко додавайте потрібні товари в певну категорію в налаштуваннях магазину.
Встановіть фільтри товарів. Це дозволить клієнтам здійснювати пошук за певними характеристиками — розміром, кольором, матеріалом тощо (ви можете обрати це самостійно).
При покупці таких товарів, як одяг чи взуття, фільтри будуть ключовими в успішному оформленні замовлення. Це економить час під час пошуку та вибору, а також демонструє вашу турботу та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Ці інструменти Weblium допоможуть вашим відвідувачам знайти саме те, що потрібно, і сприятимуть ймовірності купівлі товарів у вашому магазині!
Налаштування платежів
Інтегруйте популярні платіжні системи. Забезпечте можливість швидкої та легкої оплати для ваших клієнтів. Ви можете підключити всі найпопулярніші платіжні системи. Серед українських можна обрати: plata by mono, LiqPay, WayForPay та інші. А ось перелік міжнародних: Stripe, PayPal, Square та інші.
Додати платіжні методи та доставку також можна в налаштуваннях.
Встановіть методи та можливості доставки. Оберіть варіанти, як покупці зможуть отримати товар. Наприклад, самовивіз або доставку, залежно від специфіки вашого магазину. Для зручної доставки в Україні, Weblium пропонує інтеграцію з Новою Поштою, яка значно спрощує процес обробки та доставки замовлень. Вам не потрібно кожного разу телефонувати або писати користувачу, щоб уточнити деталі.
Питання, яке могло з’явитися у вас — як обробляти замовлення? Безпосередньо в налаштуваннях сайту! Усе, що потрібно, є «під рукою» і знаходиться в розділі Замовлення. Ви можете переглянути інформацію клієнта, статус оплати і примітку. Для більшої зручності, сповіщення після кожного замовлення на сайті буде надходити на вашу пошту, тож ви ніколи його не пропустите.
Тестування магазину
Перевірте всі сторінки, форми та процеси. Перш ніж запускати свій інтернет-магазин, перевірте кожну деталь. Перейдіть на всі сторінки, додайте продукти в кошик і здійсніть повний процес оформлення замовлення, щоб переконатися, що все працює правильно. Перевірте, чи працює належно оплата, а також обирання варіантів доставки.
Проведіть тестування з користувачами для отримання зворотного зв'язку про зручність інтернет-магазину. Найкраще — запросити кількох людей протестувати ваш магазин і надати відгук про їхній досвід. Можливо, вони підкажуть вам, що можна покращити та доопрацювати, щоб охопити ширше коло користувачів.
Запуск магазину
Перед тим, як побачити ваш привабливий дизайн, пересвідчитися в якості ваших товарів та зробити замовлення, користувачі мають легко знайти ваш бізнес серед інших результатів пошуку. З технічного боку Weblium робить усе необхідне для забезпечення швидкого завантаження та безперебійної роботи сайту. А для покращення видимості, ви можете оптимізувати сторінки вашого магазину.
Ось кілька швидких кроків, які допоможуть:
- Додайте мета теги до сторінки товару, тобто її заголовок і опис;
- Підключіть сайт до Google Search Console (GSC) та зробіть запит на індексацію.
Завдяки оптимізації інтернет-магазину його побачать більше потенційних клієнтів, зацікавлених у вашій продукції. А з GSC ви зможете відстежувати його показники в пошуку.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання з приводу створення чи роботи сайту, ви завжди можете звернутися до технічної підтримки Weblium, яка працює цілодобово, щоб ви та ваші клієнти були задоволені.
Оберіть товар та налаштуйте для нього SEO — перевірте одразу, як це буде виглядати в пошукових системах.
Як привернути увагу клієнтів до інтернет-магазину?
Окрім налаштування SEO, яке можна здійснити прямо в конструкторі, варто також продумати про різні типи реклами і спробувати запустити кожну з них, аби привернути увагу більшої кількості зацікавлених клієнтів.
Контекстна реклама. Зробіть так, щоб реклама вашого магазину показувалася саме потенційним користувачам — на основі їхніх інтересів, пошукових запитів або контенту, який вони переглядають. Щоб створити контекстну рекламу, зареєструйтеся в Google Ads або іншій рекламній платформі, виберіть ключові слова, які відповідають вашим товарам, та запустіть рекламні оголошення з чітким закликом до дії.
Таргетована реклама. Останніми роками саме реклама в соціальних мережах дає приголомшливий результат. Користувачі соцмереж достатньо платоспроможні, до того ж із допомогою таргетованої реклами можна вибрати вузький сегмент аудиторії, яка найімовірніше купить ваш товар. Такий вид реклами ви можете налаштувати в Facebook (через нього ж налаштовується реклама і в Instagram).
Ремаркетинг. Чудовий інструмент для повернення користувачів, які не здійснили покупку. Якщо користувач уже відвідував ваш сайт, можна показати йому оголошення з вашими товарами в контекстно-медійній рекламі. Ремаркетинг налаштовується через Google та відображається на інших сайтах або в соціальних мережах з допомогою пікселя Facebook.
Як створити інтернет-магазин в Інстаграмі?
Інтернет-магазин в Інстаграмі — це обліковий запис, з допомогою якого продавець реалізує товари для заробітку. Зараз це один із найпопулярніших способів заробітку в інтернеті. Такий магазин практично не вимагає вкладень у розробку, його легко розкрутити та залучати клієнтів.
Але інтернет-магазин в Інстаграмі не передбачає автоматизації продажу. Вам доведеться вручну завантажувати пости та історії з товарами, відгуками та умовами роботи, стежити за коментарями та вчасно відповідати в особистих повідомленнях, власноруч відправляти накладні та стежити за етапом замовлення.
Покрокова інструкція як відкрити онлайн-магазин в Інстаграмі:
- Створіть обліковий запис свого магазину в Instagram і зв’яжіть його з бізнес-сторінкою на Facebook.
- Завантажте яскравий аватар, напишіть опис облікового запису, вказавши головну перевагу.
- Створіть історію з умовами купівлі, оплати, доставки, повернення та збережіть її у Highlights.
- Заповніть профіль красивими фотографіями товарів. Не забудьте про детальний опис та заклик до дії (куди писати для замовлення?).
- Завантажуйте в історії відгуки, відеоогляди товарів, новинки та інший цікавий контент.
- Просувайте свій обліковий запис з допомогою таргету, реклами в блогерів і інших технологій просування сторінки в Інстаграм (правильний опис облікового запису, хештеги, геолокації тощо).
- Слідкуйте за коментарями та повідомленнями, щоб не пропустити жодного потенційного клієнта та замовлення.
Як відкрити інтернет-магазин у Фейсбуці?
Насправді інтернет-магазин у Фейсбуці не сильно відрізняється від інтернет-магазину в Інстаграмі. Це обліковий запис, на якому власники продають свої товари.
Тут теж досить складно автоматизувати продажі, але є можливість створити чат-бот для прийому замовлень.
Покрокова інструкція як відкрити онлайн-магазин у Фейсбуці:
- Створіть бізнес-сторінку свого магазину у Facebook.
- Заповніть усі описи та завантажте аватар.
- Завантажуйте подібні товари до альбомів, додаючи до кожного вичерпний опис.
- Публікуйте товари з описом в основній стрічці та завантажуйте історії з відгуками, відеооглядами та іншим наповненням.
- Просувайте свій обліковий запис з допомогою таргету, реклами в блогерів і інших технологій просування сторінки в Інстаграм (правильний опис облікового запису, хештеги, геолокації тощо).
- Слідкуйте за коментарями та повідомленнями, щоб не пропустити жодного потенційного клієнта та замовлення.
Пам’ятайте, що саме формат власного сайту викликає найбільшу довіру у відвідувачів. Вам буде складно досягти високого заробітку одним магазином у соціальній мережі. Сайт інтернет-магазину — це чудова можливість зростання бізнесу та заробітку.
Підсумуємо
Вітаємо, тепер ви можете запускати свій онлайн-простір для продажу! Ми пройшли довгий шлях, тож зафіксуємо коротко, як відкрити свій інтернет-магазин:
- Найкращий момент — зараз. Усе більше людей здійснюють покупки онлайн і за прогнозами це число буде збільшуватися.
- «Попереджений, значить…» Перед відкриттям магазину варто проаналізувати тенденції, прибутковість ніші, цільову аудиторію і конкурентів;
- Тримайтеся визначеного курсу. Бізнес-план допоможе бути послідовними в діях, а брендинг — у розробці дизайну сайту та його просуванні;
- Використовуйте конструктори. Запустити інтернет-магазин набагато легше на спеціалізованій платформі, адже вона пропонує готові шаблони та інструменти спеціально для онлайн-торгівлі;
- «Сім разів відміряй…» Перед остаточним запуском варто все протестувати та оптимізувати сайт.
- Не зупиняйтесь! Налаштуйте рекламу, аналізуйте результати, покращуйте та досягайте нових висот. Віримо, що у вас усе вийде!
Звісно, ви зможете змінювати онлайн-магазин будь-якої хвилини, адже саме гнучкість і простота використання є головною перевагою конструктора. Сподіваємося, ця стаття була для вас корисною і допоможе вам створити свій власний інтернет-магазин!
FAQ:
Скільки коштує відкрити свій інтернет-магазин?
Вартість створення інтернет-магазину залежить від платформи, яку ви оберете. На Weblium ви можете відкрити інтернет-магазин від $5 на місяць. Перед тим, як створити інтернет-магазин, ви можете спробувати безкоштовний план з базовими функціями, а потім придбати підписку. Вам не потрібно доплачувати за інтеграції чи хостинг.
Скільки можна заробити на інтернет-магазині?
Заробіток залежить від кількох чинників: ніші, рівня конкуренції, обсягу продажів, якості товарів та маркетингових зусиль. Малий інтернет-магазин може приносити кілька сотень доларів на місяць, тоді як великі магазини з розширеним асортиментом можуть заробляти тисячі й більше. Успішність залежить від стратегії просування, вибору товарів і ведення бізнесу.
Що вигідніше продавати в інтернеті?
Вигідність товару залежить від попиту та конкуренції. Найпопулярнішими є товари категорій електроніки, одягу, аксесуарів, косметики, а також спеціалізовані ніші, такі як еко-продукти або товари ручної роботи. Важливо знайти свою унікальну пропозицію, яка вирізнятиметься серед конкурентів, або зайняти вузьку нішу з меншим рівнем конкуренції.
Читайте також:
👉 Найкращі конструктори інтернет-магазинів